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고객이 점점 인테리어 중개 플랫폼으로 모이는 이유
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고객이 점점 인테리어 중개 플랫폼으로 모이는 이유

내드리오 매거진

 

전례없는 물가 상승과 전체적으로 침체된 경기 속에서 꾸준히 수요가 있는 상품, 인테리어. 

 

보통 월세인 경우에는 굳이 인테리어를 진행하지 않지만, 전세 및 매매의 경우에는 많은 분들이 인테리어를 함께 고려중이실 거예요. 창업을 생각하고 계시는 예비 사장님도 마찬가지이겠죠?

예전과 달리 인테리어 시장도 직접 제발로 찾아가는 오프라인 시장보다 온라인에서 찾고 연락하는 추세로 바뀌고 있는데요.

 

그렇다면 사람들은 왜 인테리어 업체를 인터넷에서, 특히 내드리오와 같은 인테리어 중개 플랫폼에서 찾기 시작했을까요?

 

 

① 직접 찾지 않아도 되는 편의성

 

대한민국에 존재하는 대부분의 플랫폼은 모두 사용자의 편의성을 위해 탄생되었어요. 원래는 고객이 일일이 검색하고 찾아다녀야 했던 정보들을 한 데 모아 필요한 정보만 보여주는 역할이 바로 플랫폼이기 때문인데요.

 

특히 인테리어와 같이 하나부터 열까지 신경써야 할 부분이 너무 많은 분야는 상담을 시작하기도 전에 업체를 찾다가 포기하는 사람도 많을 정도로 정보가 과포화되어 있어요. 안전한 인테리어 업체를 찾기 위해서는 더욱 시간을 많이 써야 하는데 말이에요.

 

그렇기때문에 여러분의 조건에 맞는 업체만 골라 찾아주는 플랫폼을 이용해야 시간도 돈도 덜 들 수 있게 되는 거랍니다.

 

 

② 업체를 대신 검증해주는 신뢰성

 

예전에는 너도 나도 모두 플랫폼을 사용하려고 하기에, 플랫폼에서 굳이 정보를 검증하지 않고 업체가 모집되는 족족 고객에게 연결해버리는 경우가 많았어요. 그 때문에 검증되지 않은 업체와 인테리어를 진행하다 크게 피해를 보는 사례가 늘어나게 되었죠.

 

인테리어 중개 플랫폼의 특성 상 이런 피해가 발생했을 시 플랫폼은 법적으로 책임을 질 의무가 없기 때문에 고객들의 피해는 방치되어만 갔어요. 아직까지도 이렇게 운영하는 플랫폼이 정말 많답니다.

 

하지만 저희 내드리오는 이런 고객의 불편함을 덜 수 있도록 업체를 받기 전에 사전 검증을 철저히 시행하고 있어요.

 

업체의 사업자등록증 및 대표자 신분증은 물론, 통장 사본과 사무실 여부, 경력, 전문건설업 면허 여부 등 고객이 업체에게 직접 확인해야 했던 부분을 사전에 검증하고 있답니다.

 

덕분에 저희 내드리오를 이용하는 고객은 업체에게 정보 제공을 요구하는 번거롭고 불편한 과정을 생략할 수 있어요. (위의 내용을 더 구체적으로 알고 싶을 때는 업체에게 직접 요청드려야 해요.)

 

안전한 인테리어를 원한다면 내드리오처럼 검증된 업체를 소개해주는 곳을 이용하는 게 좋아요.

 

 

③ 시간을 허비하지 않는 단축성

 

사실 인테리어 업체를 찾기 시작한 고객들이 가장 많이 불편함을 호소하는 게 '시간 낭비' 부분이에요. 이 업체 저 업체 찾아다니며 10군데를 넘게 돌아다녀도 제대로 정보를 제공해주는 업체를 찾기가 어렵다는 거죠.

 

제대로 된 인테리어 업체와 상담을 하고 견적까지 받는 데도 상당한 시간이 소요되는데, 그 제대로 된 업체를 찾기까지의 과정도 만만치 않은 시간이 든답니다.

 

혼자 찾아봤더라면 10시간이 걸렸을 과정이, 플랫폼을 통해 2~3시간으로 줄어든다면 그만큼 시간을 효율적으로 활용할 수 있게 되겠죠?

 

 

④ 수수료 없이 사용하는 합리성

 

인테리어 중개 플랫폼의 수수료 정책은 플랫폼마다 다르기때문에 견적 신청을 확정하기 전 미리 플랫폼 측에 문의해야 하는데요. 보통은 업체와 계약금액의 3% 정도를 수수료로 책정하고 있다고 해요.

 

하지만 저희 내드리오는 고객과 업체에게 부담하는 수수료가 전혀 없습니다. 업체는 오로지 100만원대의 이용료만 선불 지급하고, 나머지 계약금액에 대한 부분은 전혀 요구하고 있지 않아요.

 

업체 입장에서도 계약금의 일정 퍼센트를 수수료로 내지 않아도 되기 때문에 굳이 고객에게 수수료 부담을 얹지 않게되어 합리적인 금액으로 진행할 수 있답니다.

 

 

마치며

 

인테리어 중개 플랫폼을 이용하여 업체를 연결받더라도, 상담부터 계약까지의 과정은 업체와 고객간의 결정에 따르기때문에 신중을 기해야 해요.

 

1군데의 업체랑 상담 후 결정하시는 것보다 2~3군데 이상의 업체와 상담해보고 여러 조건을 비교하는 게 똑똑하고 안전한 인테리어의 핵심이랍니다.

 

저희 내드리오를 이용하지 않으셔도 괜찮습니다. 저희가 올려드린 정보를 차근히 읽어보시고 고객님께 딱 맞는 능숙한 인테리어 업체와 예쁜 공간 완성하시길 바랄게요!

 

 

 

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